Ti è mai capitato di voler dire qualcosa e di non essere capito, di essere frainteso o, peggio ancora, ignorato?

A tutti è successo, almeno una volta nella vita, di dire una frase pensando di dire qualcosa e di suscitare invece delle reazioni inaspettate o non desiderate. A tutti è capitato di arrabbiarci o offenderci con qualcuno che non aveva la minima intenzione di aggredirci.

Molte delle difficoltà relazionali che mi raccontano i miei pazienti non dipendono da reali motivi di conflitto, ma da una comunicazione poco chiara e efficace.

A scuola impariamo tante materie belle, però nessuno ci insegna a parlare in modo empatico e può capitare di diventare adulti ignorando la conoscenza di quelle che sono le regole della buona comunicazione.

Le regole per usare le parole in modo efficace sono facili da apprendere e da applicare nella vita di tutti i giorni. Conoscere queste regole e farle nostre ci permetterà di esprimere al meglio i nostri bisogni e di arrivare all’altro in maniera semplice e diretta, stimolando comprensione, ascolto ed empatia.

Se hai la sensazione di non riuscire ad arrivare agli altri nel modo in cui desideri è il caso di fermarti e di iniziare un percorso di crescita personale per migliorare questa importantissima competenza. 

Abbiamo un potere incredibile dentro di noi e dobbiamo solo imparare a usarlo!

In pochi incontri posso aiutarti a:

• Utilizzare queste semplici regole, così importanti per capire e gestire la comunicazione sul lavoro e con le persone care.
• Essere più consapevoli di come ci relazioniamo agli altri.
• Iniziare a rendere i tuoi scambi comunicativi produttivi e appaganti, utilizzando dei semplici “trucchi del mestiere”che imparerai in brevissimo tempo e senza sforzo.

Vi è mai capitato di essere sotto stress e di fumare una sigaretta in più? O di ricorrere ad un dolcetto “consolatorio”, come “premio” per una brutta giornata? 

“Me lo merito”, diciamo a noi stessi. Oppure: “Smetterò domani”. 

La mente dell'essere umano è molto portata ad agire in automatico ed è profondamente allergica ai cambiamenti. 

Lo stress si verifica quando abbiamo la sensazione che i problemi della vita superino di gran lunga le risorse a nostra disposizione per affrontarli.

La qualità della nostra vita, infatti, non dipende dalla quantità di problemi che dobbiamo affrontare, ma dal modo in cui reagiamo a questi eventi, dal modo in cui “viviamo” e “pensiamo” lo stress.

Capo I – Principi generali

Articolo 1 Le regole del presente Codice Deontologico sono vincolanti per tutti gli iscritti all’Albo degli psicologi. Lo psicologo è tenuto alla loro conoscenza e l’ignoranza delle medesime non esime dalla responsabilità disciplinare. Le stesse regole si applicano anche nei casi in cui le prestazioni, o parti di esse, vengano effettuate a distanza, via Internet o con qualunque altro mezzo elettronico e/o telematico.

Articolo 2 L’inosservanza dei precetti stabiliti nel presente Codice deontologico, ed ogni azione od omissione comunque contrarie al decoro, alla dignità ed al corretto esercizio della professione, sono punite secondo quanto previsto dall’art. 26, comma 1°, della Legge 18 febbraio 1989, n. 56, secondo le procedure stabilite dal Regolamento disciplinare.

Articolo 3 Lo psicologo considera suo dovere accrescere le conoscenze sul comportamento umano ed utilizzarle per promuovere il benessere psicologico dell’individuo, del gruppo e della comunità. In ogni ambito professionale opera per migliorare la capacità delle persone di comprendere se stessi e gli altri e di comportarsi in maniera consapevole, congrua ed efficace. Lo psicologo è consapevole della responsabilità sociale derivante dal fatto che, nell’esercizio professionale, può  intervenire significativamente nella vita degli altri; pertanto deve prestare particolare attenzione ai fattori personali, sociali, organizzativi, finanziari e politici, al fine di evitare l’uso non appropriato della sua influenza, e non utilizza indebitamente la fiducia e le eventuali situazioni di dipendenza dei committenti e degli utenti destinatari della sua prestazione professionale. Lo psicologo è responsabile dei propri atti professionali e delle loro prevedibili dirette conseguenze.

Articolo 4 Nell’esercizio della professione, lo psicologo rispetta la dignità, il diritto alla riservatezza, all’autodeterminazione ed all’autonomia di coloro che si avvalgono delle sue prestazioni; ne rispetta opinioni e credenze, astenendosi dall’imporre il suo sistema di valori; non opera discriminazioni in base a religione, etnia, nazionalità, estrazione sociale, stato socio- economico, sesso di appartenenza, orientamento sessuale, disabilità. Lo psicologo utilizza metodi e tecniche salvaguardando tali principi, e rifiuta la sua collaborazione ad iniziative lesive degli stessi. Quando sorgono conflitti di interesse tra l’utente e l’istituzione presso cui lo psicologo opera, quest’ultimo deve esplicitare alle parti, con chiarezza, i termini delle proprie responsabilità ed i vincoli cui è professionalmente tenuto. In tutti i casi in cui il destinatario ed il committente dell’intervento di sostegno o di psicoterapia non coincidano, lo psicologo tutela prioritariamente il destinatario dell’intervento stesso.

Articolo 5 Lo psicologo è tenuto a mantenere un livello adeguato di preparazione e aggiornamento professionale, con particolare riguardo ai settori nei quali opera. La violazione dell’obbligo di formazione continua, determina un illecito disciplinare che è sanzionato sulla base di quanto stabilito dall’ordinamento professionale. Riconosce i limiti della propria competenza e usa, pertanto solo strumenti teorico – pratici per i quali ha acquisito adeguata competenza e, ove necessario, formale autorizzazione. Lo psicologo impiega metodologie delle quali è in grado di indicare le fonti e riferimenti scientifici, e non suscita, nelle attese del cliente e/o utente, aspettative infondate.

Articolo 6 Lo psicologo accetta unicamente condizioni di lavoro che non compromettano la sua autonomia professionale ed il rispetto delle norme del presente codice, e, in assenza di tali condizioni, informa il proprio Ordine. Lo psicologo salvaguarda la propria autonomia nella scelta dei metodi, delle tecniche e degli strumenti psicologici, nonché della loro utilizzazione; è perciò responsabile della loro applicazione ed uso, dei risultati, delle valutazioni ed interpretazioni che ne ricava. Nella collaborazione con professionisti di altre discipline esercita la piena autonomia professionale nel rispetto delle altrui competenze.

Articolo 7 Nelle proprie attività professionali, nelle attività di ricerca e nelle comunicazioni dei risultati delle stesse, nonché nelle attività didattiche, lo psicologo valuta attentamente, anche in relazione al contesto, il grado di validità e di attendibilità di informazioni, dati e fonti su cui basa le conclusioni raggiunte; espone, all’occorrenza, le ipotesi interpretative alternative, ed esplicita i limiti dei risultati. Lo psicologo, su casi specifici, esprime valutazioni e giudizi professionali solo se fondati sulla conoscenza professionale diretta ovvero su una documentazione adeguata ed attendibile.

Articolo 8 Lo psicologo contrasta l’esercizio abusivo della professione come definita dagli articoli 1 e 3 della Legge 18 febbraio 1989, n. 56, e segnala al Consiglio dell’Ordine i casi di abusivismo o di usurpazione di titolo di cui viene a conoscenza. Parimenti, utilizza il proprio titolo professionale esclusivamente per attività ad esso pertinenti, e non avalla con esso attività ingannevoli od abusive. 

Articolo 9 Nella sua attività di ricerca lo psicologo è tenuto ad informare adeguatamente i soggetti in essa coinvolti al fine di ottenerne il previo consenso informato, anche relativamente al nome, allo status scientifico e professionale del ricercatore ed alla sua eventuale istituzione di appartenenza. Egli deve altresì garantire a tali soggetti la piena libertà di concedere, di rifiutare ovvero di ritirare il consenso stesso. Nell’ipotesi in cui la natura della ricerca non consenta di informare preventivamente e correttamente i soggetti su taluni aspetti della ricerca stessa, lo psicologo ha l’obbligo di fornire comunque, alla fine della prova ovvero della raccolta dei dati, le informazioni dovute e di ottenere l’autorizzazione all’uso dei dati raccolti. Per quanto concerne i soggetti che, per età o per altri motivi, non sono in grado di esprimere validamente il loro consenso, questo deve essere dato da chi ne ha la potestà genitoriale o la tutela, e, altresì, dai soggetti stessi, ove siano in grado di comprendere la natura della collaborazione richiesta. Deve essere tutelato, in ogni caso, il diritto dei soggetti alla riservatezza, alla non riconoscibilità ed all’anonimato.

Articolo 10 Quando le attività professionali hanno ad oggetto il comportamento degli animali, lo psicologo si impegna a rispettarne la natura ed a evitare loro sofferenze.

Articolo 11 Lo psicologo è strettamente tenuto al segreto professionale. Pertanto non rivela notizie, fatti o informazioni apprese in ragione del suo rapporto professionale, né informa circa le prestazioni professionali effettuate o programmate, a meno che non ricorrano le ipotesi previste dagli articoli seguenti.

Articolo 12 Lo psicologo si astiene dal rendere testimonianza su fatti di cui è venuto a conoscenza in ragione del suo rapporto professionale. Lo psicologo può derogare all’obbligo di mantenere il segreto professionale, anche in caso di testimonianza, esclusivamente in presenza di valido e dimostrabile consenso del destinatario della sua prestazione. Valuta, comunque, l’opportunità di fare uso di tale consenso, considerando preminente la tutela psicologica dello stesso.

Articolo 13 Nel caso di obbligo di referto o di obbligo di denuncia, lo psicologo limita allo stretto necessario il riferimento di quanto appreso in ragione del proprio rapporto professionale, ai fini della tutela psicologica del soggetto. Negli altri casi, valuta con attenzione la necessità di derogare totalmente o parzialmente alla propria doverosa riservatezza, qualora si prospettino gravi pericoli per la vita o per la salute psicofisica del soggetto e/o di terzi.

Articolo 14 Lo psicologo, nel caso di intervento su o attraverso gruppi, è tenuto ad in informare, nella fase iniziale, circa le regole che governano tale intervento. È tenuto altresì ad impegnare, quando necessario, i componenti del gruppo al rispetto del diritto di ciascuno alla riservatezza. 

Articolo 15 Nel caso di collaborazione con altri soggetti parimenti tenuti al segreto professionale, lo psicologo può  condividere soltanto le informazioni strettamente necessarie in relazione al tipo di collaborazione.

Articolo 16 Lo psicologo redige le comunicazioni scientifiche, ancorché indirizzate ad un pubblico di professionisti tenuti al segreto professionale, in modo da salvaguardare in ogni caso l’anonimato del destinatario della prestazione.

Articolo 17 La segretezza delle comunicazioni deve essere protetta anche attraverso la custodia e il controllo di appunti, note, scritti o registrazioni di qualsiasi genere e sotto qualsiasi forma, che riguardino il rapporto professionale. Tale documentazione deve essere conservata per almeno i cinque anni successivi alla conclusione del rapporto professionale, fatto salvo quanto previsto da norme specifiche. Lo psicologo deve provvedere perché, in caso di sua morte o di suo impedimento, tale protezione sia affidata ad un collega ovvero all’Ordine professionale. Lo psicologo che collabora alla costituzione ed all’uso di sistemi di documentazione si adopera per la realizzazione di garanzie di tutela dei soggetti interessati.

Articolo 18 In ogni contesto professionale lo psicologo deve adoperarsi affinché sia il più possibile rispettata la libertà di scelta, da parte del cliente e/o del paziente, del professionista cui rivolgersi. 

Articolo 19 Lo psicologo che presta la sua opera professionale in contesti di selezione e valutazione è tenuto a rispettare esclusivamente i criteri della specifica competenza, qualificazione o preparazione, e non avalla decisioni contrarie a tali principi.

Articolo 20 Nella sua attività di docenza, di didattica e di formazione lo psicologo stimola negli studenti, allievi e tirocinanti l’interesse per i principi deontologici, anche ispirando ad essi la propria condotta professionale.

Articolo 21 L’insegnamento dell’uso di strumenti e tecniche conoscitive e di intervento riservati alla professione di psicologo a persone estranee alla professione stessa costituisce violazione deontologica grave. Costituisce aggravante avallare con la propria opera professionale attività ingannevoli o abusive concorrendo all’attribuzione di qualifiche, attestati o inducendo a ritenersi autorizzati all’esercizio di attività caratteristiche dello psicologo. Sono specifici della professione di psicologo tutti gli strumenti e le tecniche conoscitive e di intervento relative a processi psichici (relazionali, emotivi, cognitivi, comportamentali) basati sull’applicazione di principi, conoscenze, modelli o costrutti psicologici. È fatto salvo l’insegnamento di tali strumenti e tecniche agli studenti dei corsi di studio universitari in psicologia e ai tirocinanti. È altresì fatto salvo l’insegnamento di conoscenze psicologiche.

Capo II – Rapporti con l’utenza e con la committenza

Articolo 22 Lo psicologo adotta condotte non lesive per le persone di cui si occupa professionalmente, e non utilizza il proprio ruolo ed i propri strumenti professionali per assicurare a sè o ad altri indebiti vantaggi. Articolo 23 Lo psicologo pattuisce nella fase iniziale del rapporto quanto attiene al compenso professionale. In ogni caso la misura del compenso deve essere adeguata all’importanza dell’opera. In ambito clinico tale compenso non può  essere condizionato all’esito o ai risultati dell’intervento professionale.

Articolo 24 Lo psicologo, nella fase iniziale del rapporto professionale, fornisce all’individuo, al gruppo, all’istituzione o alla comunità, siano essi utenti o committenti, informazioni adeguate e comprensibili circa le sue prestazioni, le finalità e le modalità delle stesse, nonché circa il grado e i limiti giuridici della riservatezza. Pertanto, opera in modo che chi ne ha diritto possa esprimere un consenso informato. Se la prestazione professionale ha carattere di continuità nel tempo, dovrà esserne indicata, ove possibile, la prevedibile durata.

Articolo 25 Lo psicologo non usa impropriamente gli strumenti di diagnosi e di valutazione di cui dispone. Nel caso di interventi commissionati da terzi, informa i soggetti circa la natura del suo intervento professionale, e non utilizza, se non nei limiti del mandato ricevuto, le notizie apprese che possano recare ad essi pregiudizio. Nella comunicazione dei risultati dei propri interventi diagnostici e valutativi, lo psicologo è tenuto a regolare tale comunicazione anche in relazione alla tutela psicologica dei soggetti.

Articolo 26 Lo psicologo si astiene dall’intraprendere o dal proseguire qualsiasi attività professionale ove propri problemi o conflitti personali, interferendo con l’efficacia delle sue prestazioni, le rendano inadeguate o dannose alle persone cui sono rivolte. Lo psicologo evita, inoltre, di assumere ruoli professionali e di compiere interventi nei confronti dell’utenza, anche su richiesta dell’Autorità Giudiziaria, qualora la natura di precedenti rapporti possa comprometterne la credibilità e l’efficacia.

Articolo 27 Lo psicologo valuta ed eventualmente propone l’interruzione del rapporto terapeutico quando constata che il paziente non trae alcun beneficio dalla cura e non è ragionevolmente prevedibile che ne trarrà dal proseguimento della cura stessa. Se richiesto, fornisce al paziente le informazioni necessarie a ricercare altri e più adatti interventi.

Articolo 28 Lo psicologo evita commistioni tra il ruolo professionale e vita privata che possano interferire con l’attività professionale o comunque arrecare nocumento all’immagine sociale della professione. Costituisce grave violazione deontologica effettuare interventi diagnostici, di sostegno psicologico o di psicoterapia rivolti a persone con le quali ha intrattenuto o intrattiene relazioni significative di natura personale, in particolare di natura affettivo-sentimentale e/o sessuale. Parimenti costituisce grave violazione deontologica instaurare le suddette relazioni nel corso del rapporto professionale. Allo psicologo è vietata qualsiasi attività che, in ragione del rapporto professionale, possa produrre per lui indebiti vantaggi diretti o indiretti di carattere patrimoniale o non patrimoniale, ad esclusione del compenso pattuito. Lo psicologo non sfrutta la posizione professionale che assume nei confronti di colleghi in supervisione e di tirocinanti, per fini estranei al rapporto professionale.

Articolo 29 Lo psicologo può  subordinare il proprio intervento alla condizione che il paziente si serva di determinati presidi, istituti o luoghi di cura soltanto per fondati motivi di natura scientifico- professionale. Articolo 30 Nell’esercizio della sua professione allo psicologo è vietata qualsiasi forma di compenso che non costituisca il corrispettivo di prestazioni professionali.

Articolo 31 Le prestazioni professionali a persone minorenni o interdette sono, generalmente, subordinate al consenso di chi esercita sulle medesime la potestà genitoriale o la tutela. Lo psicologo che, in assenza del consenso di cui al precedente comma, giudichi necessario l’intervento professionale nonché l’assoluta riservatezza dello stesso, è tenuto ad informare l’Autorità Tutoria dell’instaurarsi della relazione professionale. Sono fatti salvi i casi in cui tali prestazioni avvengano su ordine dell’autorità legalmente competente o in strutture legislativamente preposte.

Articolo 32 Quando lo psicologo acconsente a fornire una prestazione professionale su richiesta di un committente diverso dal destinatario della prestazione stessa, è tenuto a chiarire con le parti in causa la natura e le finalità dell’intervento.

Capo III – Rapporti con i colleghi

Articolo 33 I rapporti fra gli psicologi devono ispirarsi al principio del rispetto reciproco, della lealtà e della colleganza. Lo psicologo appoggia e sostiene i Colleghi che, nell’ambito della propria attività, quale che sia la natura del loro rapporto di lavoro e la loro posizione gerarchica, vedano compromessa la loro autonomia ed il rispetto delle norme deontologiche.

Articolo 34 Lo psicologo si impegna a contribuire allo sviluppo delle discipline psicologiche e a comunicare i progressi delle sue conoscenze e delle sue tecniche alla comunità professionale, anche al fine di favorirne la diffusione per scopi di benessere umano e sociale.

Articolo 35 Nel presentare i risultati delle proprie ricerche, lo psicologo è tenuto ad indicare la fonte degli altrui contributi.

Articolo 36 Lo psicologo si astiene dal dare pubblicamente su colleghi giudizi negativi relativi alla loro formazione, alla loro competenza ed ai risultati conseguiti a seguito di interventi professionali, o comunque giudizi lesivi del loro decoro e della loro reputazione professionale. Costituisce aggravante il fatto che tali giudizi negativi siano volti a sottrarre clientela ai colleghi. Qualora ravvisi casi di scorretta condotta professionale che possano tradursi in danno per gli utenti o per il decoro della professione, lo psicologo è tenuto a darne tempestiva comunicazione al Consiglio dell’Ordine competente.

Articolo 37 Lo psicologo accetta il mandato professionale esclusivamente nei limiti delle proprie competenze. Qualora l’interesse del committente e/o del destinatario della prestazione richieda il ricorso ad altre specifiche competenze, lo psicologo propone la consulenza ovvero l’invio ad altro collega o ad altro professionista.

Articolo 38 Nell’esercizio della propria attività professionale e nelle circostanze in cui rappresenta pubblicamente la professione a qualsiasi titolo, lo psicologo è tenuto ad uniformare la propria condotta ai principi del decoro e della dignità professionale.

Capo IV – Rapporti con la società

Articolo 39 Lo psicologo presenta in modo corretto ed accurato la propria formazione, esperienza e competenza. Riconosce quale suo dovere quello di aiutare il pubblico e gli utenti a sviluppare in modo libero e consapevole giudizi, opinioni e scelte.

Articolo 40 Indipendentemente dai limiti posti dalla vigente legislazione in materia di pubblicità, lo psicologo non assume pubblicamente comportamenti scorretti finalizzati al procacciamento della clientela. In ogni caso, può  essere svolta pubblicità informativa circa i titoli e le specializzazioni professionali, le caratteristiche del servizio offerto, nonché il prezzo e i costi complessivi delle prestazioni secondo criteri di trasparenza e veridicità del messaggio il cui rispetto è verificato dai competenti Consigli dell’Ordine. Il messaggio deve essere formulato nel rispetto del decoro professionale, conformemente ai criteri di serietà scientifica ed alla tutela dell’immagine della professione. La mancanza di trasparenza e veridicità del messaggio pubblicizzato costituisce violazione deontologica.

Capo V – Norme di attuazione

Articolo 41 È istituito presso la “Commissione Deontologia” dell’Ordine degli psicologi l'”Osservatorio permanente sul Codice Deontologico”, regolamentato con apposito atto del Consiglio Nazionale dell’Ordine, con il compito di raccogliere la giurisprudenza in materia deontologica dei Consigli regionali e provinciali dell’Ordine e ogni altro materiale utile a formulare eventuali proposte della Commissione al Consiglio Nazionale dell’Ordine, anche ai fini della revisione periodica del Codice Deontologico. Tale revisione si atterrà alle modalità previste dalla Legge 18 febbraio 1989, n. 56.

Articolo 42 Il presente Codice deontologico entra in vigore il trentesimo giorno successivo alla proclamazione dei risultati del referendum di approvazione, ai sensi dell’art. 28, comma 6, lettera c) della Legge 18 febbraio 1989, n. 56.

Consultare un medico

Questo sito utilizza cookie, anche di terze parti, per migliorare la tua esperienza online e tenere traccia delle tue preferenze. La presente informativa ha lo scopo di farti comprendere che cosa sono i cookie, l'utilizzo che ne facciamo e come poterli eventualmente disabilitare.

Cosa sono i cookie

Il termine cookie (letteralmente “biscotto”), indica un file di testo, di piccole dimensioni, che viene creato dal sito web ed inviato sul browser del terminale (pc, tablet, smartphone, ecc.) usato dall'utente per accedere ad internet. Sono usati comunemente sul web e servono per migliorare il funzionamento del sito stesso, facilitarne la navigazione e l’esperienza utente.

I cookie memorizzati sul terminale usato per accedere al sito internet (web) non possono né trasmettere virus informatici né i dati contenuti sull’hard disk, in quanto non sono programmi software, ma semplici informazioni di testo che non possono assolutamente danneggiare l’apparecchio elettronico usato per accedere al sito, in quanto la loro funzione principale è quella di favorire un’esperienza digitale facile e fluida.

Per una informazione più esaustiva puoi consultare le pagine ai seguenti link:

• http://www.garanteprivacy.it/cookie
• http://it.wikipedia.org/wiki/Cookie

Come esercitare il controllo o disattivare i cookie

Si può esercitare il controllo sui cookie presenti in questo sito e negli altri che visiti attraverso le impostazioni del browser che usi abitualmente (Google, Chrome, Internet Explorer, Mozilla Firefox, Safari , ecc.), collegandosi, cliccando sul link, alla pagina del supporto tecnico e seguendo le indicazioni contenute.

Ti ricordiamo, altresì, che se scegli di disabilitare tutti i cookie, saranno bloccati anche i cookie necessari, funzionali e di performance e questo potrebbe causare disagi alla tua navigazione sul sito, ad esempio, sarà possibile visitare le pagine pubbliche del sito, ma potrebbe non essere più possibile accedere alle aree ad accesso riservato, ad esempio modificare il tuo profilo o effettuare acquisti, se previsto, dal sito.

Quali cookie utilizziamo

Il Sito utilizza, a seconda della sua finalità (ad esempio sito professionale di presentazione con modulo di richiesta contatto, sito commerciale con presenza di e-commerce), i cookie di seguito elencati:

Si precisa che non utilizziamo cookie di profilazione

• Cookie di sessione sono così definiti quei cookie che contengono solo un identificatore di sessione univoco e non vengono memorizzati in modo permanente sul computer, o altro apparecchio, dell’utente e che si cancellano alla chiusura del browser (motore di ricerca) utilizzato, dal proprio computer o qualunque altro apparecchio. I cookie di sessione, a differenza di altri, non hanno una data di scadenza e per questa caratteristica il browser li riconosce come tali.
• Cookie persistenti indicano, come dice la parola stessa, quelli che permangono registrati sul computer (tablet, smartphone, ecc.) dell’utente e restano attivi anche dopo la chiusura del browser, questo permette un più veloce e semplice accesso al sito web (come ad esempio mantenere gli utenti registrati nel loro account sui siti web, al fine di evitare, ad ogni visita, l'inserimento delle credenziali “password” per l'accesso ai siti web). Consentono, altresì, a Terzi di registrare e conservare le abitudini di navigazione web per un lungo periodo. La durata (ciclo di vita) di questa tipologia di cookie può essere lunga o breve a seconda della data di scadenza decisa dal suo creatore.
• Cookie di prima parte vengono così chiamati quei cookie che sono inviati al browser direttamente dal sito che si sta visitando, possono essere sia persistenti sia di sessione per rendere più efficiente e funzionale il sito web e tenere traccia dei comportamenti dei visitatori delle pagine che lo compongono e sono gestiti direttamente dal proprietario e/o responsabile del sito.
• Cookie di terze parti, sono quei cookie che presenti nelle pagine del sito ad esempio banner vengono però inviati da soggetti Terzi che possono tenere traccia dei dati di navigazione dell'utente con il fine di proporre ad esempio messaggi promozionali personalizzati in base alle tue scelte operate sui vari siti e che sono fuori dal controllo del proprietario e/o responsabile del sito.

Questa tipologia “di terze parti” si suddivide in:

• Cookie tecnici indicano quelli che hanno la funzione di migliorare la qualità di utilizzo del sito in base alla caratteristiche del browser utilizzato sul computer, o qualunque altro strumento utilizzato per accedere ad Internet, sono essenziali per accedere a Google o a Facebook.
• Cookies statistici o “analytics” indicano quelli utilizzati per l’ottimizzazione del sito, direttamente dal proprietario e/o responsabile del sito, per rilevare le performance del sito web, la pagine visitate, i tempi permanenza degli utenti ed altre informazioni utili.

Per questa finalità di analisi, il proprietario e/o responsabile del sito, utilizza il servizio di “Google Analytics”

Servizio di analisi web fornito da Google Inc. che invia cookie sul computer, o qualunque altro strumento utilizzato, per accedere dal browser al sito web. Le informazioni generate dal cookie sul tuo utilizzo del Sito Web (compreso il tuo indirizzo IP, che indica il tuo identificativo su internet) sono trasmesse e conservate da Google Inc. Google utilizza queste informazioni per valutare l’utilizzo da parte dell’utente e predisporre resoconti sull’attività del sito web. Google può anche trasferire queste informazioni a terzi, se richiesto dalla legge, oppure qualora nel caso i dati siano elaborati da Terzi per conto di Google. Per maggiori informazioni si invita a visionare la privacy policy di Google Analytics (https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=it)

• Cookie di social network: si tratta dei cookie che consentono di condividere anche con altri utenti i contenuti del sito che si sta visitando. Sono i cookie tipicamente utilizzati per attivare le funzioni “Mi piace” o “Segui” dei Social Network (Facebook, Twitter, etc) Queste funzioni consentono ai Social Network di identificare i propri utenti e raccogliere informazioni anche mentre navigano su altri siti.

Nel caso nel sito sia presente l'interazione con i Social Network questo potrebbe contenere applicazioni e materiali “APIs” o “API” che utilizzano i dati prelevati dall'account Utente, da lui creato in precedenza, su Facebook o Twitter, o etc… Se nel sito è presente la possibilità di postare commenti direttamente su uno qualsiasi dei social, si crea un'API che permette di effettuare tale operazione. Nell'API di questo tipo sono contenuti dati personale dell'utente che vengono trasmessi al sito del Social Network. Questi dati saranno trattati e disciplinati secondo l'informativa della privacy presente sul sito del Social Network.

• Google Maps - cookie di terze parti

Questo servizio di terzi potrebbe rilasciare cookie per il suo corretto funzionamento. Usiamo Google Maps per mostrarti alcune mappe sulle nostre pagine, che servono ad esempio ad indicarti dove si trova l'attività descritta nel sito. Opponendoti al consenso non sarai in grado di visualizzare queste mappe attraverso il nostro sito.

• Youtube - cookie di terze parti

Usiamo Youtube per mostrarti alcuni video sulle nostre pagine. Questo servizio terzo potrebbe rilasciare cookie per il suo corretto funzionamento. Opponendoti al consenso non sarai in grado di visualizzare questi video attraverso il nostro sito.

Se interessato a maggiori informazioni:

https://www.facebook.com/policies/cookies/

https://help.twitter.com/it

https://www.google.it/intl/it_it/policies/privacy/

https://www.youtube.com/intl/it/yt/about/policies/#community-guidelines

Questo sito usa i seguenti cookie:

• Ultimo aggiornamento

Titolare del Trattamento dei Dati

• Sabrina Ciccarelli
• Viale Gorgia di Leontini, 260
• C.F.: CCCSRN69P67H501R
• P.IVA: 14816161005
• e-mail: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.

Dal momento che l'installazione di Cookie e di altri sistemi di tracciamento operata da terze parti tramite i servizi utilizzati all'interno di questo spazio online non può essere tecnicamente controllata dal Titolare, ogni riferimento specifico a Cookie e sistemi di tracciamento installati da terze parti è da considerarsi indicativo. Per ottenere informazioni complete, consulta la privacy policy degli eventuali servizi terzi elencati in questo documento.

I dati saranno trattati ai sensi del Regolamento UE 679/2016, di seguito chiamato "GDPR", degli artt. 13 e 122 del Codice in materia di protezione dei dati personali (D.Lgs. 196/03) e del Provvedimento generale del Garante dell'8 maggio 2014 in materia di cookie.

Incaricato autorizzato al trattamento dei dati

Il Titolare del Trattamento dei dati incarica ed autorizza il Sig. Carrozzini Giorgio, responsabile della gestione del sito (webmaster), con sede legale in Via Umberto Giordano 70, 00124 Roma, Cod. Fisc. CRRGRG72L05H501C per le seguenti funzioni:

• Configurazione e implementazione della rilevazione statistica, con il sistema di Google Analytics, degli accessi al sito web:

http://www.sabrinaciccarelli.it/

• Gestione della rilevazione e manipolazione dei dati di navigazione tramite la piattaforma “Google Analytics” per ottenere informazioni sul comportamento di navigazione degli utenti.
• Visualizzazione dei formulari, dei moduli di contatti compilati all’interno delle pagine dello sito web sopra citato al fine di porre in atto il controllo del corretto funzionamento del sito.

L’incaricato non è autorizzato a trasmettere o vendere a terzi, manipolare i dati personali, né a renderli pubblici. L’incaricato si impegna a proteggerne la riservatezza nell’ambito dello svolgimento delle sue funzioni quale amministratore del sito web e limitatamente alle condizioni contrattualizzate con il Titolare del sito web.

Durata della conservazione dei dati di Google Analytics

Il Titolare del Trattamento dei dati conserverà i dati di navigazione per un tempo indefinito e questi non avranno mai scadenza.

Diritti dell’utente
L’utente ha diritto di ottenere la conferma dell'esistenza o meno dei dati che lo riguardano e di conoscerne il contenuto e l'origine, di verificarne l'esattezza o chiederne l'integrazione o l'aggiornamento, oppure la rettificazione. Ha altresì il diritto di chiedere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, nonché di opporsi per motivi legittimi al trattamento dei dati che la riguardano. Le relative richieste vanno rivolte al seguente indirizzo e-mail:

Per una completa ed esaustiva informazione sulle norme che regolano la privacy ed i cookie, potete consultare il seguente link: https://www.garanteprivacy.it/web/guest

Il presente documento può essere modificato in qualsiasi momento dal Titolare trattamento dati.

Ultima modifica 03 dicembre 2019

Testo Informativa

La paura, l'insicurezza, l'ansia, un trauma, la depressione rendono difficile anche ciò che prima sembrava semplice. La psicoterapia può aiutarti a ritrovare la fiducia in sé e riportare il benessere.

La D.ssa Sabrina Ciccarelli, psicologa e psicoterapeuta, vi accoglierà in uno studio caldo e riservato per una prima consulenza psicologica ed indicare, a secondo della problematica, il percorso più idoneo.

Come raggiungere lo studio:

• Via delle Baleniere, 186 - Lido di Ostia ponente (Roma)

Da Roma – zona Monteverde-Marconi

Prendere la corsia centrale della Via del Mare in direzione Ostia percorrerla fino a immettersi obbligatoriamente su Via Guido Calza (SR 296) direzione Fiumicino seguite la strada e prendete la diramazione, a sinistra, per Ostia percorrete la strada ed immettetevi mantenendo la destra su Viale dei Romagnoli costeggiate Cineland proseguite e girate a destra su Via di Acqua Rossa alla fine della strada girate a sinistra su Via delle Baleniere percorretela fino al civico 186.

Da Roma – Eur

Prendere la Cristoforo Colombo direzione Lido di Ostia percorrerla fino al termine mantenere la destra per immettersi sul lungomare Paolo Toscanelli proseguire fino a Piazza dei Ravennati girare a destra su Viale della Marina superare la rotonda e prendere Viale Capitan Consalvo al semaforo girare a sinistra per Viale Vasco de Gama. Al semaforo andare dritti (circa 100mt) e girare a destra per Via dei Panfili proseguite superando 3 incroci e quindi girate a destra per Via Isole di Capo Verde mantenere la sinistra ed al semaforo girate a sinistra per Via delle Baleniere proseguite fino al civico 186.

Se sei stufo di stagnare nel malessere, se sei stanco dei problemi che ti assalgono, se non riesci a cambiare il circolo negativo che ti porta ad affondare sempre di più, la psicoterapia può essere una soluzione.
Prenotando una consulenza, la dott.ssa Ciccarelli potrà aiutarti attraverso la sua esperienza, a trovare nuove soluzioni ai soliti problemi.

Lo studio si trova al piano terra della palazzina al civico 186 di Via delle Baleniere, tra il negozio “Luisa Spagnoli” e l’immobiliare “Toscano”, nel quartiere Lido di Ostia ponente (Roma).

Come raggiungere lo studio:

• Via delle Baleniere, 186 - Lido di Ostia ponente (Roma)

Dal quartiere Casal Paloccco

Immettersi sulla laterale della Cristoforo Colombo proseguire fino all’incrocio con Viale della Villa di Plino e all’altezza del semaforo svoltare a destra proseguite fino all’incrocio con Via dei Pescatori. Al semaforo girate a sinistra su Via Mar dei Coralli proseguite, girate a destra per Via Gian Carlo Passeroni proseguite e prendete a destra per Via delle Fiamme Gialle alla rotonda di Piazza Tolosetto Farinati degli Uberti procedete (in linea retta) per Via Capo Passero, Piazza Francesco Conteduca, Viale Ammiraglio Del Bono superate la rotonda e prendete il Viadotto Attico Tabacchi al semaforo girate a destra per Via della Baleniere proseguite fino al civico 186.

Se senti che i tuoi problemi personali, i conflitti con le persone che ami, e i continui ostacolano la realizzazione di una vita piena e serena, creandoti ansia e stress, la psicoterapia può essere un valido sostegno per recuperare il benessere.
La dott.ssa Sabrina Ciccarelli, psicologa e psicoterapeuta, ti accoglierà in uno studio confortevole e riservato per trovare una soluzione al tuo malessere.

Lo studio si trova al piano terra della palazzina al civico 186 di Via delle Baleniere, tra il negozio “Luisa Spagnoli” e l’immobiliare “Toscano”, nel quartiere Lido di Ostia ponente (Roma).

Come raggiungere lo studio:

• Via delle Baleniere, 186 - Lido di Ostia ponente (Roma)

Dal quartiere Axa

Prendere la Via di Acilia svolta a sinistra e prendete Via di Prato Cornelio seguitela e svoltate a destra per Via Domenico Morelli seguitela fino ad incontrare Via di Macchia Saponara procedete dritti passando sotto il ponticello e svoltate a sinistra per prendere Via Ostiense (SP8bis) seguitela svoltate a destra su Via di Castel Fusano seguire le indicazioni per Via del Mare-Via dei Romagnoli (Ostia) prendere Via del Mare (SR296) in direzione Ostia seguire la strada e continuare su Via Guido Calza (SR296) mantenere la sinistra e proseguite, mantenere la destra per prendere Via dei Romangnoli proseguite superate Cineland e svoltate a destra su Via di Acqua Rossa proseguite e svoltate a sinistra per Via delle Baleniere continuate fino al civico 186.